Les pratiques informationnelles des jeunes

Contenus

• ANR Translit. Bilan scientifique de la tâche 2. Analyse des dispositifs et des usages.
  La Tâche 2 du projet ANR TRANSLIT a consisté en un ensemble d’enquêtes sur des terrains de l’éducation, essentiellement en lycée, à travers divers dispositifs : travaux personnels encadrés, voyage scolaire, projet numérique d’élèves, etc. Pour ce faire, nous avons utilisé les méthodes de l’analyse qualitative d’observations et d’entretiens. Une enquête quantitative auprès de quatre académies a complété ce travail de recueil des données pour mesurer la place du numérique à l’école et hors l’école. Les enquêtes de terrain reposent sur un seul et même protocole considérant les interactions, les prises de décision et les modes de pratiques informationnelles partagées entre les pairs. Il s’agissait d’apporter une connaissance sur ce que sont les pratiques et les littératies informationnelles dans l’activité et de pouvoir repérer des principes récurrents et homologiques entre terrains d’observation.
• Les jeunes, leurs enseignants et Wikipédia : représentations en tension autour d'un objet documentaire singulier
  L’encyclopédie collaborative Wikipédia est désormais une ressource abondamment utilisée, notamment par les élèves et étudiants, que ce soit en relation avec le travail académique ou à d’autres fins. Toutefois, sa fiabilité suscite encore des débats, en particulier chez les enseignants et les professionnels de la documentation. Dans quelle mesure les jeunes sont-ils sensibles à cette réputation controversée ? Quelles sont les opinions positives ou négatives qu’ils émettent sur cet objet documentaire ? Quelle confiance lui accordent-ils ? Cette enquête auprès de collégiens, lycéens et étudiants, offre l’opportunité de saisir la diversité des représentations attachées à Wikipédia ainsi que leurs évolutions selon le niveau de scolarité. Plus globalement, cet article examine les facteurs conditionnant l’acceptabilité documentaire de cette source d’information si particulière.
• Wikipédia, une encyclopédie collaborative en quête de crédibilité : le référencement en questions
  L’encyclopédie Wikipédia se caractérise par un mode d’élaboration ouvert et collaboratif. La singularité de son modèle éditorial amène à s’interroger sur la crédibilité que lui attribuent ses lecteurs ainsi que sur l’activité normative de la communauté wikipédienne pour la garantir. Une hypothèse serait ainsi que le référencement est un moyen de renforcer la crédibilité des informations encyclopédiques, ce qui pose la question de l’identification de la fonction de ce procédé rhétorique par le lecteur. Pour appréhender les questions relatives à la valeur épistémique de l’information, un modèle de communication documentaire articulant autorité cognitive, confiance, crédibilité et référencement est proposé. Une enquête par questionnaire auprès de jeunes scolarisés (11-25 ans) montre que la confiance envers Wikipédia varie selon le niveau de scolarité. Elle est influencée par la réputation académique, majoritairement négative, de l’encyclopédie. Par la suite, les effets d’un projet pédagogique dans lequel des lycéens deviennent des contributeurs à l’encyclopédie sont analysés. Une évolution positive de la confiance envers l’encyclopédie est relevée tant chez les professeurs que chez les élèves, ceux-ci prenant conscience de l’importance des règles communautaires et du référencement. Enfin, les évolutions des règles relatives au référencement au sein de la Wikipédia en langue française et les débats que ces règles ont suscités entre 2002 et 2013 sont étudiés. L’approche anthropologique et historique adoptée met en évidence le rôle central attribué au référencement pour faire face aux problèmes de confiance épistémique rencontrés par la communauté wikipédienne. Elles révèlent également les tensions inhérentes à ce projet éditorial.
• Imaginaire(s) de la Jeunesse à l'heure du numérique : Entre discours et pratiques, des imaginaires en tension
  Nos recherches en Sciences de l’Information et de la Communication nous conduisent à travailler la notion d’imaginaire(s) d’Internet comme objet socialement partagé et objet d’enseignement-apprentissage, de la recherche d’information et des lieux d’information. Plus précisément, nous focalisons sur les liens entre imaginaires et pratiques d’information. Cette publication propose une analyse des imaginaires que véhiculent les discours sociaux à propos des « Jeunes », et de leurs pratiques numériques, et cherche à mettre en lumière la réception de ces discours par les adolescents eux-mêmes, et les conséquences de tels discours sur la prise en charge des pratiques numériques adolescentes.
• Des systèmes sémiotiques transversaux et anthropologiques : la nécessaire et périlleuse construction de certitudes
  Nous prenons le parti, dans ce texte préparatoire au séminaire du GRCDI de nous focaliser tout d'abord sur un extrait d'action effective d'éducation aux médias. Nous développerons ensuite, de manière ascendante, plusieurs analyses sémiotiques. Elles permettront, dans un premier temps de comprendre cette action didactique. Ensuite, elles nous amèneront à évoquer la mise en place d'un dispositif destiné à rendre cette action plus dense et efficiente. Elles illustreront également, en quoi cette approche est utile et sans doute nécessaire à une définition fine des compétences médiatiques et informationnelles. Nous terminerons en présentant quelques éléments théoriques qui positionnent notre démarche de recherche et militent pour une approche anthropologique d'une translittératie intégrant éducation aux médias, éducation à l'information et à l'informatique.
• Du design de la transparence à l'agir informationnel : Les apports d'une approche sociale de l'information
  Comment le design des dispositifs d’accès à l’information en ligne apparaît-il au service d’une littéracie affective, entretenant un imaginaire de la désintermédiation et de la transparence ? En quoi ce design influence-t-il les comportements de navigation ? Dans quelles mesures les jeunes chercheurs d’information font-ils à leur tour design en agissant sur et par le système pour configurer interfaces et image de soi en ligne ? Pour répondre à ces questions, nous nous appuierons sur une enquête qualitative menée auprès de 12 jeunes, âgés en 2017 entre 19 et 22 ans. Notre approche sociale des pratiques informationnelles permet d’apporter des données riches et complexes sur le sujet.
• Les jeunes et Wikipédia : un rapport genré ?
  Les jeunes ont fréquemment recours à Wikipédia mais la confiance qu'ils accordent à cette encyclopédie collaborative n'est pas optimale et sa réputation demeure controversée. Les filles/femmes font-elles preuve d'une plus grande défiance vis-à-vis de cette source si particulière ? D'après le modèle de sélectivité, elles seraient plus sensibles aux risques informationnels et plus prudentes dans leur démarche évaluative. L'enquête par questionnaire menée auprès de 841 jeunes âgés de 11 à 25 ans montre l'existence de différences genrées à propos de la confiance épistémique en Wikipédia, de la sensibilité à sa réputation et des connaissances informationnelles à son sujet. Néanmoins, la prise en compte du niveau de scolarité amène à nuancer l'influence du genre sur le rapport à cette source.
• La translittératie, un facteur de réagencement de l'organisation scolaire ?
  Par l'entrée en son sein de pratiques issues de sphères sociales extérieures, auxquelles le numérique n'est pas étranger, l'organisation scolaire se trouve questionnée, dans ses fondements structurels comme dans ses modalités de communication, de formation et d'accompagnement des jeunes. Cette dialectique entre logiques individuelles et sociales est d'autant plus prégnante avec l'émergence de dispositifs d'information-documentation incitant au déploiement de compétences translittéraciques. Nous proposons d'analyser les modalités selon lesquelles la translittératie nous semble un facteur de réagencement de l'organisation scolaire. Nous nous appuierons sur des données recueillies dans le cadre d'un projet de recherche que nous menons sur les compétences translittéraciques au sein des lycées.
• La Recherche floue
  Les enquêtes sur les pratiques informationnelles en milieu universitaire tendent à reposer sur le modèle de la fracture numérique générationnelle, où le milieu universitaire est impacté de l'extérieur par les usages des digital natives, et à évaluer les pratiques des étudiants selon leur écart avec ce que les médiateurs estiment les "bonnes pratiques". Un mode d'évaluation non normatif mais basé sur l'efficience des stratégies de recherche permettrait de rendre mieux compte de leur diversité voire de leur inventivité. Une telle évaluation suppose une nouvelle compréhension de ces stratégies. A travers trois axes de questionnement (connaissance des ressources, appropriation critique des interfaces, réassomption de la subjectivité des pratiques) nous esquissons un nouveau paradigme d'une "recherche floue" qui associe la maîtrise des outils selon le critère de la relevance à la sérendipité en tant qu'elle suppose l'aptitude à accueillir l'inattendu
• La recherche d'information sur Internet des collégiens : entre imaginaires, pratiques et prescriptions
  A l'occasion de cet article, nous définissons l'approche écologique qui s'est imposée à nous, comme un principe d'évidence à la fois conceptuelle et méthodologique pour mener à bien notre recherche sur les pratiques informationnelles numériques des collégiens. Dans un premier temps, nous présentons les fondements de cette approche écologique, et expliquons brièvement notre protocole de recherche la mettant en œuvre concrètement. Dans un deuxième temps, nous nous penchons sur ce que cette approche écologique nous a permis d'apprendre sur la considération d'Internet au sein de la sphère non formelle. Dans un troisième et dernier temps, nous faisons état d'observations menées au sein de la sphère scolaire, évaluant le déploiement des " arts de faire " (Certeau) dans un lieu marqué par la formalité.
• Education ”à” et ”par” l'information et savoirs en information-documentation : de l'importance de l'intention éducative
  Cette communication interroge les différentes approches de l'éducation à l'information en contexte scolaire. A partir de la distinction entre éducation "à" et "par" l'information, est posée la question de l'intention éducative dans la mise en place de cette éducation. De l'intention à l'action, des décalages sont pointés qui questionnent les savoirs enseignés et enseignables.
• Approche anthropologique des usages de tablettes tactiles en formation professionnelle supérieure
  Cet article présente une étude exploratoire portant sur les conditions d'adoption de tablettes tactiles en contexte de formation supérieure. Des entretiens et des observations ont été menés auprès d'étudiants en licence professionnelle des métiers des bibliothèques et de la documentation. L'observation porte sur l'évolution des usages personnels, pédagogiques et professionnels et les interactions entre les différents usages. La tablette tactile prend une place particulière dans un écosystème numérique personnel renouvelé. Dans le cadre des activités pédagogiques elle apparaît principalement comme un outil de recherche sur le web. Des tensions ont été caractérisées entre une représentation globalement positive des tablettes et la réalité des situations en stage. Quant aux pratiques de lecture numérique limitées, elles expriment moins une réticence de principe que l'expression d'une difficulté dans un contexte d'évolution à modifier ses habitudes de lecture.
• L'enseignement de l'évaluation critique de l'information numérique : Vers une prise en compte des pratiques informationnelles juvéniles ?
  Du fait de l’hétérogénéité de la qualité de l’information disponible sur le web, l’enseignement de son évaluation critique est une composante importante de l’éducation aux médias et à l’information. Il est notamment justifié par les lacunes des jeunes dans ce domaine. Pourtant, les pratiques pédagogiques ne semblent pas prendre en compte leurs modes opératoires habituels fondés sur des heuristiques. À partir d’un état de la question, nous proposons une discussion sur les possibilités d’intégration de ces heuristiques dans les stratégies pédagogiques d’éducation à l’information et aux médias.
• Pratiques informationnelles informelles des adolescents (14 - 18 ans) sur le Web
  A partir d'une lecture analytique d'enquêtes générales et du matériau collecté lors d'une investigation de terrain (59 entretiens semi directifs auprès de jeunes âgés de 14 à 18 ans, scolarisés et disposant d'une connexion internet à domicile), nous proposons d'approcher la réalité des pratiques informationnelles informelles d'un groupe d'adolescents. Est ainsi abordée l'individualité discriminante de ces pratiques au travers d'une typologie basée sur l'usage du Web comme moyen d'information. Ce travail met en lumière la place prépondérante des recherches scolaires, prescrites ou non, au sein de ces usages ordinaires en même temps qu'il insiste sur l'initiative individuelle comme marqueur d'un rapport de plus en plus individualisé et implicite à l'information et donc aussi à la connaissance. Pour certains de ces jeunes, un véritable projet informationnel s'élabore en effet sur la base d'initiatives de recherche, souvent prises au domicile, entremêlant sujets de recherche personnels et scolaires. Des représentations, de la compétence internaute et informationnelle en particulier, sont également mises au jour qui permettent d'insister sur la forte dépendance des jeunes usagers de l'internet à l'égard des performances affichées par les outils de recherche, aux dépens de leur capacité propre à vouloir s'informer. C'est, enfin, à une redéfinition possible de la notion de pratique dans les environnements socio techniques numériques que contribue cette recherche.
• Pratiques d'information des adolescents sur le Web : quand l'autonomie relève de l'informel
  Quant aux pratiques dites « quotidiennes » des jeunes sur le Web (enfants, adolescents, jeunes adultes ou étudiants), nous notons que ce sont principalement les pratiques de socialisation qui sont décrites, en ce qu’elles participent à la construction de soi et sont un marqueur des pratiques culturelles et médiatiques des générations actuelles. Les pratiques d’information, que nous investissons, demeurent relativement méconnues, qui interrogent la spécificité du point de vue des sciences de l’information et de la communication sur le concept de « pratiques » et sur le rapport au savoir qu’engage l’usage quotidien des « technologies intellectuelles », au sens de Goody. Dans un premier temps, nous nous attacherons donc à décrire ces pratiques informationnelles ordinaires avec l’internet, telles qu’elles nous sont apparues à la lecture de notre matériau (59 entretiens semi directifs auprès de jeunes âgés de 14 à 18 ans). En particulier, nous nous attacherons à montrer à quel point elles ont partie liée avec les demandes scolaires. Dans un second temps, nous essaierons de réfléchir à la place éventuelle qu’il conviendrait d’accorder à ces pratiques qualifiées d’informelles dans la réflexion qui porte actuellement sur la culture informationnelle et à la mise en œuvre d’un parcours de formation signifiant. En effet, le chantier de didactisation des savoirs info-documentaires vise à rendre précisément « formelles » des notions et attitudes intellectuelles et, ce faisant, à prendre appui sur des pratiques de référence. Nous montrerons que dans les textes qui officialisent la nécessité citoyenne de former l’individu à la maîtrise de l’information « tout au long de la vie », quitte à y intégrer ces « compétences » informelles (rapport Fourgous), les « capacités et attitudes » info-documentaires s’y trouvent dissoutes dans la « culture numérique », sans que soient dégagés la spécificité et les enjeux des démarches informationnelles, en tant que telles.
• Information culture and web 2.0 : new practices, new knowledge
  This paper draws on the first results of ongoing research in the context of French secondary education (colleges, high schools) of three academies (Paris, Nancy-Metz, Lille) 1. The objective was to study current changes in the field of Information and Media Education (IME) in today's digital world: the degree to which the info-documentary dimension has been progressively introduced into the curricula of traditional disciplines and whether this resulted in curricular recompositions; the scope and the contents of this education with the aim to understand whether or not it could build an info-documentary look that might provide an interpretative framework for understanding the world. The French research context
• Les pratiques informationnelles des étudiants des universités syriennes dans l'environnement numérique
  Cette communication consiste à étudier les pratiques informationnelles des étudiants syriens dans l'environnement numérique en s'appuyant sur une étude menée, dans le cadre de notre projet de recherche doctorale, auprès d'un échantillon de 360 étudiants appartenant à cinq universités. Les premier résultats de cette étude montrent une fréquentation occasionnelle de la BU ainsi qu'une orientation vers Internet marquée par une prescription enseignante. Le constat majeur à tirer est celui d'un faible usage de ressources électroniques accessibles au sein des BU. Un ensemble de recommandations finales sont formulées pour aider les BU syriennes à répondre aux besoins actuels des étudiants.
• Ados en quête d'infos : De la jungle à la steppe, cheminer en conscience
  À partir de plusieurs recherches de terrain menées auprès d’adolescents et jeunes adultes âgés de 11 à 22 ans, la présente contribution propose de rendre davantage visibles les pratiques informationnelles juvéniles effectives, sans céder aux discours alarmistes et sans jugement. Les rapports entretenus par les jeunes à l’information et aux médias nous renseignent sur leur conception de l’activité de recherche d’information, dévoilant combien leurs usages et pratiques de l’information et du numérique questionnent les valeurs et pratiques à l’œuvre dans le monde scolaire. Ces résultats de recherche sont porteurs de pistes pour agir dans le monde de l’éducation et accompagner les pratiques informationnelles des jeunes.
• Ordre et désordre dans les pratiques informationnelles des enseignants-chercheurs de psychologie et d'espagnol
  L'étude interroge le rôle de la discipline dans les apprentissages info-documentaires. Elle confirme son rôle structurant dans l'affiliation : pratiques informationnelles différentes, existence d'outils privilégiés etc. Mais elle révèle surtout l'existence de désordres liés à l'arrivée massive du numérique. Au-delà des différences disciplinaires se fait jour une inquiétude partagée sur les valeurs et les conditions de la transmission. L'ordre séculaire de la transmission des savoirs, garanti par la bibliothèque et le livre, se voit remis en cause par les nouvelles pratiques.
• L'individualité des pratiques informationnelles des adolescents sur le Web
  A partir d'une lecture analytique d'enquêtes générales et du matériau collecté lors d'une investigation de terrain, nous proposons d'approcher la réalité des pratiques informationnelles d'un groupe d'adolescents. Est ainsi abordée l'individualité discriminante de ces pratiques au travers d'une typologie basée sur l'usage du Web comme moyen d'information. Ce travail met en exergue la place prépondérante des recherches scolaires, prescrites ou non, au sein de ces usages ordinaires en même temps qu'il insiste sur l'initiative individuelle comme marqueur d'un rapport de plus en plus individualisé et informel à l'information et donc aussi à la connaissance.